Cửa hàng trực tuyến
1. Cửa hàng trực tuyến bán sản phẩm qua Internet.
2. Đơn hàng được chấp nhận qua điện thoại (+48) hoặc qua Internet. Để đặt hàng, vui lòng điền vào mẫu đơn đặt hàng. Bạn cũng có thể đặt hàng qua e-mail tại: wolkab2b@gmail.com
3. Đơn hàng được xử lý khi cửa hàng nhận được e-mail từ Người mua xác nhận đơn hàng.
4. Thời gian xử lý đơn hàng như sau:
- trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng - 1 hoặc 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được xác nhận đơn hàng.
- trong trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản (trả trước) - 1 hoặc 2 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký số tiền đến hạn trên tài khoản của cửa hàng.
5. Sau khi hoàn tất đơn hàng, hàng hóa được gửi cho Người mua. Thời gian giao hàng ước tính - 1 hoặc 2 ngày làm việc.
Ngày nhận lô hàng = thời gian xử lý + thời gian giao hàng dự kiến.
6. Tất cả giá được tính bằng zloty Ba Lan và giá ròng.
7. Người mua có thể thanh toán cho số hàng đã đặt bằng cách chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán trước 10% giá trị đơn hàng . Phần còn lại của khoản thanh toán đơn hàng sẽ được thanh toán khi giao hàng.
- Khi giao hàng : nhân viên chuyển phát thu phí,
- Chuyển khoản ngân hàng
Quan trọng : đơn hàng đầu tiên từ khách hàng mới được xử lý với khoản thanh toán tạm ứng 10% giá trị đơn hàng (số tiền còn lại sẽ được thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng). Các đơn hàng tiếp theo sẽ được xử lý theo lựa chọn của bạn: chuyển khoản hoặc thanh toán khi nhận hàng.
Đối với đơn hàng nước ngoài - Phương thức thanh toán:
Chuyển khoản ngân hàng (với phương thức này, chúng tôi sẽ nhận được tiền sau 2-3 ngày làm việc).
CHÚ Ý !!!
Chúng tôi quy đổi lệnh của khách hàng theo tỷ giá ngay trong ngày khách hàng gửi chuyển khoản!!!
8. Hàng hóa đã đặt hàng sẽ được gửi trong Ba Lan hoặc ra nước ngoài thông qua công ty chuyển phát nhanh DPD Polska, DHL, Siódemka hoặc UPS.
Chi phí giao hàng: miễn phí vận chuyển từ PLN 350 net , dưới PLN 350 chi phí vận chuyển là 25 PLN cho một bưu kiện nặng tới 30 kg. Chi phí chỉ có giá trị ở Ba Lan. Giá vận chuyển quốc tế có thể được xem trong tab CÁCH ĐẶT HÀNG.
Cửa hàng không chịu trách nhiệm về việc công ty chuyển phát nhanh hoặc Poczta Polska giao bưu kiện không kịp thời.
9. Khi Người mua xác nhận đơn hàng do mình gửi, hợp đồng sẽ được ký kết giữa BÊN BÁN và BÊN MUA. Đối tượng của hợp đồng là hàng hóa được chỉ định trong đơn đặt hàng.
Quyền và nghĩa vụ của các bên phát sinh từ hợp đồng được giao kết được quy định tại Luật dân sự ngày 23/4/1964 (Tạp chí pháp luật năm 1964, số 16, mục 93, sửa đổi) và Luật ngày 2/3, 2000. về việc bảo vệ một số quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng đối với thiệt hại do sản phẩm nguy hiểm gây ra (Tạp chí Luật năm 2000, số 22, mục 271, đã được sửa đổi).
10. Hợp đồng mua bán hàng hóa được ký kết theo luật pháp Ba Lan và bằng tiếng Ba Lan.
11. Cửa hàng có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Mỗi Khách hàng có quyền xem và sửa dữ liệu cá nhân của mình cũng như xóa chúng khỏi cơ sở dữ liệu của Cửa hàng.
12. Khiếu nại:
- Nếu lô hàng bị hư hỏng, vui lòng chuẩn bị báo cáo thiệt hại trước sự chứng kiến của bên vận chuyển và liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất. Kiểm tra lô hàng khi nhận hàng là điều kiện cần thiết để xem xét các khiếu nại có thể xảy ra về hư hỏng hoặc trộm cắp lô hàng trong quá trình vận chuyển.
- Việc Khách hàng chấp nhận lô hàng mà không đặt trước sẽ dẫn đến việc dập tắt các khiếu nại về mất mát hoặc hư hỏng cơ học.
- Hàng hóa bị hư hỏng sẽ được thay thế bằng hàng mới có đầy đủ giá trị và nếu không thể thực hiện được (ví dụ do hết hàng), cửa hàng sẽ hoàn lại cho người mua số tiền tương đương với giá hàng hóa hoặc cho người mua lựa chọn các mặt hàng khác có sẵn tại cửa hàng.
- Khách hàng trả lại hàng hóa bị khiếu nại bằng chi phí của mình. Cửa hàng không chấp nhận bất kỳ lô hàng nào được gửi bằng tiền mặt khi giao hàng.
- Cửa hàng tiếp nhận khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được gói hàng.
MIỄN PHÍ vận chuyển trong Ba Lan! (từ mạng PLN 350)
Thưởng thức mua sắm của bạn trong cửa hàng của chúng tôi!